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問與答
| 常見問題 Q & A | |
| Q : 初診可以預約掛號嗎？ | |
| 初診依主管機關規定需填具個人資料及核對身份,所以請您當天來現場掛號,初診者會優先安排看診 | |
| Q : 已預約者需要到櫃台報到嗎? | |
| 是的,因本所醫療系統讀健保卡報到後,診間才能看到您的病歷資料 | |
| Q : 每次都好多人需等好久? | |
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1.很抱歉,因每位醫師問診所需之時間不同，若同時報到人次眾多,則等候時間會變長, 建議可先來電詢問現場候診人數 2.正規劃候診人次多的時段加開二診,希望能縮短鄉親的候診時間 |
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| Q : 掛號很後面,又有事需先離院去辦理,該怎麼辦呢? | |
| 請告知櫃台人員並於該時段門診停止掛號前返院看診,若無法即時趕回請撥打電話02-2289-7279由櫃台服務人員為您改約其他時段 | |
| Q : 為什麼領藥還要再讀一次健保卡? | |
| 因配合主管政策實施醫藥分業,故診所釋出處方後藥品部份由健保藥局自行向健保局申報,故必須將藥品資料寫入健保卡內並將資料上傳給健保局 | |
| Q : 因工作受傷可以職業災害身份看診? | |
| 因工作造成的職業災害可以向投保單位申請職災單,門診時持健保卡及職災單就診,一份職災單限用於一家醫療院所,職災身份免收部份負擔,但自費項目照常收費(如:掛號費..等) | |
| Q : 照X光需自費嗎?可以馬上看片嗎? | |
| X光檢查健保有給付;本院採用PACES系統,照片完成後當診即可看片。 | |
| Q : 門診照的X光片可以帶走嗎? | |
| 若您個人有需要可以向櫃台申請拷貝X光片。 | |
| Q : 診斷書該如何申請? | |
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1.建議您先向保險公司確認理賠的內容,並於療程結束時請主治醫師開立診斷書 2.本人申請：請於您的醫師門診時間持健保卡(或相關證件)到櫃台申請,需詳註特別事項請事先說明。 3.委託代辦：請攜帶委託書並帶2人雙證件到櫃台,本院維護您個人資料不外洩,需核對身份無誤後，才會提供申請資料。 |
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| Q : 收據若遺失了,該怎麼辦? | |
| 依國稅局規定,每項消費只開立正本收據乙份,若不慎遺失可申請副本收據,但副本收據不可用於報稅，至於保險理賠則依各家保險公司規定。 | |
| Q : 看診完返家吃藥後身體不適,或發生過敏時該怎麼辦? | |
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1.情況緊急請家屬先送鄰近的急診處理,再電話聯絡診所02-2289-7279 .非上述狀況,建議先停藥並於門診時間帶口服藥返院,由醫師重新為您診療並調整用藥 |
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| Q : 診所由提供骨質密度檢查嗎? 要自費嗎? | |
| 本所不定期會舉辦免費骨質密度篩檢活動,有意參加的鄉親可隨時留意本院公告訊息或來電洽詢。 | |
| Q : 骨質密度需多久做一次檢查？ | |
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骨質疏鬆是隱形的殺手,隨著歲月流逝骨質也會流失,建議35歲以上的成人可開始受檢 每年為自己安排一次骨質的健康檢查是必須的,先瞭解自己的骨本才能正確的健康保健之道。 |
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